Nuestra política tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde tu compra, no podremos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:
* Cualquier artículo que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 7 días después del envío.
Reembolsos:
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos:
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se refleje oficialmente. Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a través del correo especificado en la sección de Contactos de este sitio web.
Artículos en oferta:
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.
Devoluciones:
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a través de la dirección especificada en la sección de Contactos de este sitio web y al igual que el envío del artículo, o los artículos a la dirección que aparece en la sección de Contactos de este Sitio web.
Envío
Para devolver tu producto, debes contactar con nosotros, a través de la dirección de correo electrónico que aparece en la sección de Contactos de este Sitio web. Desde el momento en el que veamos su gmail, le ayudaremos en todo lo posible.
Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.